劳动关系协调员是用人单位和员工双方利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制的最基层承担者。劳动关系协调工作责任重、专业性强，不仅要求从业人员具有认真负责的态度、客观公正的意识，更要具备劳动关系和劳动保障法律方面的专业知识以及娴熟的沟通与交流技能。

随着《劳动合同法》的实施和企业劳动关系协调机制建设的加强，社会对劳动关系协调员的需求将会越来越大，但是目前从业人员的数量和素质与这一需求还很不适应。设立劳动关系协调员这一新职业，对于满足社会的需求，提高从业人员的业务水平，增强其解决劳资问题的能力，促进和谐稳定劳动关系的建立具有十分重要的意义。

一、培训目标：

通过本级别专业理论知识学习和操作技能训练，培训对象能够掌握劳动关系基础、劳动标准、劳动合同法律制度、劳动管理、工会基本制度、劳动争议等知识，协调用人单位与劳动者的权利义务、参与用人单位与劳动者的民主协商、调处用人单位内部劳动纠纷等。

二、培训对象：

1. 从事和准备从事企事业单位、社会团体、民办非企业单位等人力资源（含人事、劳资薪酬、劳动合同、集体合同、劳动安全保障、社会保险等）和劳动关系管理的人员； 

2. 从事社会保险、人才服务、职业介绍、劳务派遣、劳务租赁、人才租赁、猎头、律师行业涉及劳动关系的相关人员；

3. 人力资源和社会保障部门，特别是基层从事劳动关系、劳动工资、劳动监察、劳动仲裁以及相关服务机构的工作人员；

4. 地方工会、行业协会、企业工会从事集体合同、集体协商、民主管理等涉及劳动关系的工作人员；

5. 企业调解、行业调解、街道（乡镇）调解以及人民调解机构的相关工作人员。

四、培训内容：

1、基础知识：劳动关系协调员职业道德；劳动保障法与政策；劳动关系；人力资源管理；劳动经济学；相关基础知识。 

2、专业知识：劳动标准实施管理；劳动合同管理；集体协商与集体合同管理；劳动规章制度建设；劳资沟通与民主管理；员工申诉与劳动争议处理。                                                                                              

五、培训方式：                                                                                                    

1、学校面授，分批次组织相关人员到学校对培训人员进行集体面授。

2、理论教学与情景模拟教学相结合。

3、理论教学与穿插案例相结合。                                                                                                          

六、报名方式：现场报名                                                                                                  

七、准备材料：电话咨询